Obtener tu casillero virtual completamente GRATIS es muy sencillo, solamente debes llenar un formulario simple con tus datos personales para poder contactarte y mantenerte informado sobre el estado de tus paquetes en todo momento, al completar el registro recibirás un correo donde encontrarás un ejemplo de cómo debes enviar tus paquetes y los datos de nuestra bodega física ubicada en Miami, FL.
Nuestra oficina principal esta ubicada en Cali desde donde te informaremos sobre tus paquetes y te enviaremos un correo confirmando la llegada de los mismos, el valor y las formas en que puedes pagar tu orden, cuando tu pago sea verificado y aprobado procederemos con el despacho a la dirección que tengas registrada en tu usuario dentro de nuestra plataforma.
Consulta los términos de uso aquí.
¿Cómo usar mi casillero virtual?
Paso 1
Dale clic al botón regístrate
y llena el formulario.
Paso 2
Recibirás un correo con tu
dirección de casillero.
Paso 3
Compra en tu tienda favorita usando
los datos que recibiste.
Paso 4
Realiza las prealertas de
los paquetes que esperas.
Paso 5
Te notificaremos una
vez recibamos tus paquetes.
Paso 6
Clasificaremos y despacharemos
tus paquetes a Colombia.
Paso 7
Te enviaremos un correo una
vez tus paquetes estén en Cali.
Paso 8
Despacharemos tus paquetes
a la dirección registrada en
nuestra plataforma.
Tarifas
Libra U$3.5
Valor declarado igual o menor a U$200
Esta tarifa se liquida por libra o fracción de libra sobre cada paquete individual recibido en nuestra bodega y tenga un valor declarado igual o menor a U$200, incluye el flete entre Miami y Cali, un seguro de hasta U$50 en caso de perdida por paquete y gestión aduanera.
Nuestras tarifas no incluyen domicilio, ni envío nacional de Cali a otras ciudades; el domicilio dentro de la ciudad de Cali tiene un valor de $7.000, el envío nacional se liquida por separado y varia dependiendo del destino, peso y medidas reales del paquete, ofrecemos un bodegaje de hasta 15 días gratis en Cali para así consolidar tus paquetes y puedas ahorrar en ese costo.
*Nota: Para despachar tus paquetes desde Cali a otra ciudad debes haber pagado el envío internacional.
Libra U$4.5
Valor declarado igual o mayor a U$201
Esta tarifa se liquida por libra o fracción de libra sobre cada paquete individual recibido en nuestra bodega y tenga un valor declarado igual o mayor a U$201, incluye el flete entre Miami y Cali, un seguro de hasta U$50 en caso de perdida por paquete y gestión aduanera.
Nuestras tarifas no incluyen domicilio, ni envío nacional de Cali a otras ciudades; el domicilio dentro de la ciudad de Cali tiene un valor de $7.000, el envío nacional se liquida por separado y varia dependiendo del destino, peso y medidas reales del paquete, ofrecemos un bodegaje de hasta 15 días gratis en Cali para así consolidar tus paquetes y puedas ahorrar en ese costo.
*Nota: Para despachar tus paquetes desde Cali a otra ciudad debes haber pagado el envío internacional.
Tecnología
Laptops U$55
Cada laptop se liquida individualmente, esta tarifa incluye el flete entre Miami y Cali, un seguro de hasta U$50 en caso de perdida.
Tablets U$5 x Lb
Esta tarifa se liquida por cada libra o fracción de libra que pese el paquete e incluye el flete Miami y Cali, un seguro de hasta U$50 en caso de perdida y gestión aduanera.
Seguros
Cada paquete recibido en Miami viaja asegurado con cobertura de hasta U$50 en caso de pérdida, contamos con dos seguros adicionales uno opcional, al cual puedes acceder al momento de realizar tu prealerta y otro obligatorio para los paquetes más costosos.
- Seguro lite: Este seguro aplica para los paquetes que tengan un valor declarado entre U$51 y U$299, su costo es del 5% sobre el mismo y tiene una cobertura del 100%.
- Seguro pro: Este seguro aplica para los paquetes que tengan un valor declarado igual o superior a U$300, su costo es del 6% sobre el mismo y tiene una cobertura del 100%.
*Nota: Todo seguro debe ser cancelado para hacerse efectivo.
Información importante
Nuestra parte es ofrecer velocidad en tus envíos, la tuya y más importante es hacer tus prealertas a tiempo, así nos aseguramos de que tus paquetes no se retrasen o corran el riesgo de perderse.
Debes pre-alertar todos tus paquetes dentro de tu cuenta en la pestaña “Prealertar”.
A continuación te dejamos un ejemplo:
Artículo: 1 Audífonos
Tracking o código de rastreo: 12345678910
Valor declarado: U$100 (Solo valores enteros)
Fecha de entrega en Miami: 19/02/1994
Transportadora: Fedex
*Notas Importantes:
-Si tu paquete no se encuentra prealertado no podrá viajar hasta que nos indiques el valor declarado.
-Te recomendamos declarar correctamente tus paquetes, ya que todos pasan por manos de la DIAN y en caso de reajuste necesitaremos la factura original para evitar que pagues de más.
Clientes:
Cada cliente es responsable de la información ingresada en las prealertas, es decir, valores declarados, contenido, fecha de arribo.
También es responsable de hacer el seguimiento de sus paquetes hasta que sean entregados en nuestra bodega.
Foxcarga:
Nuestra responsabilidad inicia una vez confirmemos el recibido de los paquetes en Miami y finaliza cuando los entregamos en Cali o despachamos por medio de alguna transportadora a nivel nacional en Colombia.
NO nos hacemos responsables por paquetes no confirmados en nuestra bodega, por paquetes que viajen a nombre de una persona diferente a la que se encuentra registrada dentro de nuestra base de datos o por paquetes entregados en direcciones erróneas por parte de las transportadoras en USA.
Debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones para que tus paquetes ingresen al país sin ningún inconveniente:
• El peso máximo permitido por paquete es de 50 kg según la norma aduanera.
• La cantidad máxima de artículos de una misma especie es de 6 unidades.
• El valor máximo permitido de un paquete es de U$2.000.
• La medida máxima que puede tener un paquete es de 150cm en cualquiera de sus lados.
Estos artículos NO pueden ingresar al país:
• Cualquier tipo de pornografía
• Armas de fuego o neumáticas
• Juguetes bélicos
• Elementos químicos
• Productos para consumo o contacto humano que no tengan registro INVIMA
• Repuestos y partes para teléfonos móviles